Электронные отходы

1. Сначала соблюдайте местные правила

Правила обращения с электронными отходами отличаются в разных странах, городах, зданиях, пунктах приема и на отдельных площадках. В одном месте электронное устройство можно передать в контейнер для электроники, в другом — только через магазин, коммунальную службу, производителя, лицензированного переработчика или специальный пункт приема.

Всегда выполняйте местные правила, надписи на контейнерах, знаки, инструкции приложения, запреты, требования коммунальных, санитарных, экологических, пожарных, транспортных и экстренных служб. Если местные требования строже, чем этот инструктаж, следуйте местным требованиям.

Электронные отходы нельзя автоматически считать обычным мусором. Если на площадке указано, что электроника, батареи, аккумуляторы, лампы, крупная техника или опасные компоненты принимаются отдельно, не смешивайте их между собой и не помещайте в бытовой контейнер.

2. Границы категории «Электронные отходы»

В этой категории рассматриваются отработанные электрические и электронные устройства, которые больше не используются, сломаны, устарели или подготовлены к передаче на переработку, повторное использование или безопасную утилизацию.

Эта категория не заменяет другие категории отходов. Батарейки и аккумуляторы, лампы, химические отходы, медицинские отходы, радиоактивные источники, крупногабаритные отходы, жидкие отходы и пожароопасные отходы должны рассматриваться отдельно, если местные правила или приложение выделяют их в отдельные потоки.

Многие электронные устройства содержат встроенные аккумуляторы. Это не означает, что пользователь должен разбирать устройство. Если аккумулятор встроен и устройство целое, сухое, холодное и не повреждено, его можно передавать как электронный отход по местным правилам. Если аккумулятор вздулся, протекает, нагревается, пахнет, дымит или поврежден, это уже опасная ситуация, а не обычный сбор электроники.

3. Что относится к электронным отходам

К электронным отходам могут относиться предметы, которые работали от электрической сети, батарейки, аккумулятора, зарядного устройства, USB-питания, солнечной панели или другого источника энергии и больше не используются.

Примеры электронных отходов, которые часто встречаются у пользователей

• мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, электронные книги, плееры, наушники, гарнитуры;
• ноутбуки, небольшие компьютеры, клавиатуры, мыши, веб-камеры, роутеры, модемы, внешние диски, флеш-накопители;
• зарядные устройства, кабели, адаптеры питания, блоки питания, удлинители и небольшие электронные аксессуары, если они не повреждены и не обгорели;
• небольшая бытовая техника: тостеры, чайники, фены, электробритвы, утюги, кухонные приборы, пылесосные насадки с электроникой, если они сухие, пустые и безопасные для переноса;
• электронные игрушки, часы, пульты, небольшие световые гирлянды, калькуляторы, фотоаппараты, камеры и похожие устройства;
• мелкие инструменты и приборы с электрическим питанием, если они не содержат поврежденных аккумуляторов, топлива, масла, опасной пыли или острых открытых частей.

Конкретный перечень принимаемых предметов всегда определяется местными правилами, приложением, контейнером, пунктом приема или ответственным оператором.

4. Что пользователь может собирать самостоятельно

Самостоятельно можно собирать только низкорисковые электронные отходы, если одновременно выполняются все условия ниже.

1. Предмет небольшой и переносимый. Вы можете поднять его без рывка, боли, потери равновесия и риска уронить.
2. Предмет целый. Корпус не разбит, экран не рассыпан, нет острых осколков, открытых плат, торчащих проводов, вытекшей жидкости или порошка.
3. Предмет сухой. Он не лежит в воде, не намок после дождя или затопления и не содержит жидкости внутри.
4. Предмет холодный. Нет нагрева, запаха гари, дыма, искр, потрескивания, шипения или следов обугливания.
5. Предмет отключен от питания. Он не подключен к розетке, сети, зарядке, генератору, автомобилю, солнечной панели или другой системе питания.
6. Нет признаков поврежденного аккумулятора. Устройство не вздулось, не деформировано, не пахнет растворителем или гарью, не протекает и не имеет следов перегрева.
7. Нет опасной маркировки. На предмете нет знаков радиационной, биологической, химической, взрывоопасной или иной высокой опасности.
8. Сбор разрешен в этом месте. Контейнер, пункт приема или инструкция приложения действительно предназначены для электронных отходов такого типа.
9. У вас есть минимальная защита. Надеты перчатки, закрытая обувь и одежда, которая защищает кожу от случайных царапин, грязи и пыли.

Если хотя бы одно условие не выполняется, не собирайте предмет самостоятельно. Используйте алгоритм остановки сбора и обращения к ответственным службам.

5. Примеры предметов, которые обычно можно передать как электронные отходы

При отсутствии местных запретов и при выполнении условий безопасности пользователь обычно может передавать в категорию «Электронные отходы» следующие предметы:

• целый старый телефон без вздутия, дыма, запаха, протечки и разбитого аккумулятора;
• целые зарядные устройства, кабели, адаптеры, компьютерные мыши и клавиатуры;
• небольшой роутер, модем, наушники, колонку, электронные часы или пульт;
• небольшой бытовой прибор, который остыл, отключен от сети, сухой и не содержит остатков еды, воды, масла или химикатов;
• целый ноутбук или планшет, если экран не рассыпан, корпус не деформирован, устройство не греется и не имеет признаков поврежденного аккумулятора;
• электронную игрушку, если она целая, сухая, безопасная и не содержит поврежденных батарей или аккумуляторов.

Если устройство содержит личные данные, не включайте его в общественном месте, не просматривайте чужие файлы, не фотографируйте экран и не публикуйте информацию о найденном устройстве. Передавайте такие предметы только по разрешенной процедуре. Доступ к чужим данным может нарушать права человека и местные законы.

6. Что запрещено собирать как обычные электронные отходы

Следующие предметы нельзя собирать, переносить, разбирать или помещать в контейнер для обычной электроники без специальной процедуры. Используйте контакты ответственных или экстренных служб, если предмет обнаружен в небезопасном месте или имеет признаки опасности.

• Поврежденные, вздутые, горячие, дымящиеся, искрящие или пахнущие устройства с аккумулятором.
• Отдельные батарейки, аккумуляторы, аккумуляторные блоки, павербанки, батареи электросамокатов, электровелосипедов, инструментов, ИБП и транспорта. Для них нужна отдельная категория или специализированная передача.
• Электронные сигареты, вейпы и устройства с остатками никотиновых жидкостей. Они могут содержать аккумулятор, жидкость и химические остатки.
• Разбитые экраны, мониторы и телевизоры, особенно старые кинескопные устройства, крупные экраны и предметы с рассыпанным стеклом или пылью.
• Холодильники, морозильники, кондиционеры, тепловые насосы и другая техника с хладагентами, маслами или компрессорами.
• Микроволновые печи, крупные блоки питания, ИБП, серверное и промышленное оборудование, если вы не обучены их безопасной передаче.
• Медицинские, лабораторные, ветеринарные, стоматологические, промышленно-измерительные и военные электронные приборы неизвестного происхождения.
• Дымовые извещатели, приборы с радиационным знаком, источники ионизирующего излучения, старые измерительные приборы с неизвестной маркировкой.
• Устройства, загрязненные кровью, биологическими жидкостями, химикатами, маслом, топливом, плесенью, фекалиями, мертвыми животными или материалами после аварии.
• Техника после пожара, затопления, ДТП, взрыва, промышленной аварии или разрушения здания.
• Предметы, подключенные к электросети, электрощиту, зданию, автомобилю, солнечной установке, генератору или иному источнику энергии.
• Закрытые металлические контейнеры, неизвестные приборы, самодельные устройства, подозрительные предметы с проводами, таймерами, батареями или необычной конструкцией.

Запрещено разбирать электронику, вынимать встроенные аккумуляторы, разбивать корпус, снимать экран, прокалывать батарею, обрезать провода, вскрывать блок питания, нагревать устройство, бросать его в контейнер, сдавливать, прессовать или пытаться «обезопасить» предмет самостоятельно.

7. Почему электронные отходы могут быть опасными

Электронные отходы отличаются от обычного мусора тем, что внутри них находятся сложные материалы и компоненты. Опасность часто не видна снаружи и проявляется только при повреждении, разборке, ударе, сдавливании, нагреве, намокании или неправильном хранении.

Основные риски

• Пожар и взрыв: литий-ионные аккумуляторы, павербанки, батареи ноутбуков, телефонов, наушников, инструментов и электросамокатов могут загореться при проколе, сдавливании, коротком замыкании, перегреве или попадании воды.
• Химические ожоги и отравление: электролит из поврежденной батареи, порошок из компонентов, остатки тонера, масла, хладагенты и другие вещества могут раздражать кожу, глаза и дыхательные пути.
• Токсичная пыль: платы, пайка, старые экраны, пластики с добавками, изоляция и поврежденные компоненты могут содержать вещества, опасные при вдыхании или попадании на кожу.
• Тяжелые металлы и стойкие загрязнители: отдельные электронные компоненты могут содержать свинец, ртуть, кадмий, никель, бромированные антипирены и другие вещества, которые нельзя выпускать в окружающую среду.
• Порезы и проколы: разбитое стекло, острый пластик, металлические края, проводники, платы и фрагменты корпусов могут травмировать руки, ноги и глаза.
• Электрический удар: устройства, подключенные к сети, влажная электроника, поврежденные кабели и оборудование с накопленным зарядом могут быть опасны даже до видимого включения.
• Внутренний остаточный заряд: в некоторых блоках питания, мониторах, телевизорах, микроволновых печах, ИБП и промышленной электронике могут оставаться заряженные конденсаторы. Не вскрывайте такие устройства.
• Риск для окружающих: неправильный сбор может привести к пожару в контейнере, травме работников коммунальной службы, загрязнению воздуха, почвы, воды и отравлению животных.
• Риск утечки данных: телефоны, ноутбуки, накопители, камеры и карты памяти могут содержать личные данные, документы, фотографии, пароли и финансовую информацию.

8. Минимальная защита пользователя

Перед сбором электронных отходов подготовьте защиту. Средства защиты снижают риск случайного контакта, но не позволяют безопасно работать с опасными, поврежденными или неизвестными предметами.

• Перчатки: используйте плотные рабочие перчатки. Тонкие одноразовые перчатки не защищают от острых краев, стекла и металлических деталей.
• Закрытая обувь: подошва должна защищать от осколков, проводов, мелких винтов и случайного падения предмета.
• Одежда с закрытыми участками кожи: защищает от царапин, пыли и случайного контакта с загрязненной поверхностью.
• Защита глаз: нужна при риске осколков, пыли, поврежденного экрана, рассыпанной электроники или ветра на открытой площадке.
• Респиратор или маска: может понадобиться при слабой пыли от сухой уборки вокруг места сбора. Если есть дым, химический запах, гарь, пар или раздражение дыхания, маска не является решением — прекратите сбор и отойдите.
• Светоотражающая одежда: нужна рядом с дорогами, парковками, погрузкой, техникой и в темное время суток.

Не начинайте сбор, если нет хотя бы минимальной защиты. Неисправные перчатки, открытая обувь, мокрая одежда, спешка и плохая видимость повышают риск травмы. Даже полная защита не дает права разбирать устройства или трогать поврежденные аккумуляторы.

9. Проверка перед началом сбора

Перед тем как поднять электронный отход, осмотрите его и место вокруг без прикосновения.

1. Убедитесь, что предмет действительно относится к электронным отходам и принимается в этом месте.
2. Проверьте, не подключен ли предмет к розетке, проводу, зарядке, машине, солнечной панели, генератору или оборудованию здания.
3. Посмотрите, нет ли дыма, искр, шипения, треска, запаха гари, запаха растворителя, нагрева или следов обугливания.
4. Проверьте, нет ли вздутия, деформации, трещин, протечки, порошка, мокрых участков, ржавчины, следов воды или плесени.
5. Убедитесь, что экран, корпус и аккумулятор не разбиты и не рассыпаны.
6. Проверьте, нет ли маркировки радиационной, химической, биологической, взрывоопасной, токсичной или другой опасности.
7. Оцените вес и габариты: если предмет нельзя безопасно поднять одному человеку, не поднимайте его.
8. Убедитесь, что путь к контейнеру безопасен: нет лестниц без поручней, льда, воды, движущегося транспорта, толпы, животных или препятствий.
9. Проверьте, что в приложении доступны контакты ответственных и экстренных служб на случай опасной находки.

Если при осмотре возникло сомнение, не проверяйте предмет руками. Сомнительный электронный отход считается потенциально опасным.

10. Как безопасно собирать электронные отходы

• Берите только целые, сухие, холодные и отключенные предметы, которые вы можете безопасно поднять.
• Держите устройство двумя руками, если оно может выскользнуть или имеет неровную форму.
• Не бросайте электронные отходы в контейнер. Кладите их аккуратно, чтобы не разбить корпус, экран или встроенный аккумулятор.
• Не переносите устройство за кабель, провод, антенну, экран, крышку батарейного отсека или хрупкую часть корпуса.
• Не сгибайте, не сдавливайте и не складывайте устройства друг на друга так, чтобы они могли треснуть или раздавить аккумулятор.
• Не вскрывайте устройство и не пытайтесь извлечь встроенный аккумулятор.
• Если батарейка съемная и ее можно вынуть без инструмента, усилия и риска, действуйте только по местным правилам. Поврежденные, вздутые, горячие или протекающие батареи не вынимайте.
• Не включайте найденные устройства, не заряжайте их, не подключайте к компьютеру и не проверяйте работоспособность.
• Не смешивайте электронные отходы с бытовым мусором, органикой, стеклом, жидкостями, химикатами, лампами, батарейками и строительными отходами.
• Защищайте электронные отходы от дождя, снега, прямого солнца, источников тепла и открытого огня.
• Не оставляйте устройства там, где их могут взять дети, животные или посторонние люди.

11. Тара, упаковка и временное размещение

Используйте тару, которая подходит для электронных отходов и не приведет к повреждению устройств при переносе.

• Для мелкой электроники используйте прочную коробку, контейнер или другую устойчивую тару, разрешенную местными правилами.
• Не используйте мокрую, рваную, загрязненную или слишком мягкую тару, если предметы могут пробить ее острыми углами.
• Не переполняйте коробку или контейнер. Содержимое не должно высыпаться, давить на крышку или падать при переносе.
• Хрупкие экраны, телефоны, планшеты и небольшие устройства размещайте так, чтобы они не разбивались и не давили друг на друга.
• Не кладите электронные отходы рядом с горячими предметами, горючими жидкостями, бумагой, картоном, тканью, сухой травой, растворителями или источниками искр.
• Не храните электронные отходы на проходах, у аварийных выходов, лестниц, дверей, электрощитов, отопительных приборов или в местах, где они могут упасть.
• Если устройство имеет съемный кабель, не обматывайте его туго вокруг корпуса, если это может сломать штекер, раздавить корпус или повредить батарейный отсек.
• Если тара предназначена только для определенного вида электроники, не добавляйте туда батареи, лампы, жидкие картриджи, медицинские приборы или крупную технику.

Поврежденные, горячие, дымящиеся, мокрые, протекающие или пахнущие электронные отходы нельзя временно хранить вместе с обычной электроникой. Это аварийная ситуация: прекратите сбор, отойдите и используйте контакты ответственных или экстренных служб.

12. Когда нельзя трогать электронные отходы руками

Голыми руками нельзя трогать никакие отходы. Даже в перчатках нельзя трогать следующие электронные предметы:

• устройства, которые подключены к электричеству или могут быть частью действующей электросистемы;
• мокрые устройства, лежащие в воде, под дождем, в снегу, после затопления или рядом с разливом;
• устройства с дымом, паром, искрами, треском, шипением, запахом гари, растворителя, кислоты или необычной химии;
• устройства с вздутым, деформированным, проколотым, горячим или протекающим аккумулятором;
• разбитые экраны, кинескопные мониторы и телевизоры, стеклянные панели, рассыпанные платы и пыль от электроники;
• открытые платы, блоки питания, конденсаторы, провода без изоляции, обгоревшие компоненты и неизвестные детали;
• устройства с кровью, биологическими жидкостями, химикатами, маслом, топливом, плесенью или мертвыми животными;
• медицинские, лабораторные, промышленные, военные, аварийные или неизвестные приборы;
• предметы с радиационным, биологическим, химическим, токсичным, взрывоопасным или другим предупреждающим знаком;
• любые предметы, которые вызывают сомнение, тревогу или требуют разборки для понимания, что это такое.

Если электронный отход нельзя трогать руками, это не означает, что его можно безопасно пнуть ногой, подтолкнуть палкой, подцепить проводом, завернуть в пакет или перенести щипцами. Правильное действие — не трогать, отойти, предупредить и сообщить.

13. Разборка электронных отходов запрещена

Пользователь приложения не должен разбирать электронные отходы перед сбором. Разборка резко повышает риск порезов, электрического удара, пожара, химического контакта, токсичной пыли и утечки данных.

Запрещается

• открывать корпус устройства, если это не обычная безопасная крышка батарейного отсека и местные правила не требуют ее открытия;
• вынимать встроенный аккумулятор из телефона, ноутбука, планшета, наушников, павербанка, игрушки, инструмента или другого устройства;
• прокалывать, сгибать, резать, сжимать или нагревать аккумуляторы;
• разбивать экран, кинескоп, пластиковый корпус или плату, чтобы уменьшить размер отхода;
• отпаивать, отрезать или выламывать платы, кабели, микросхемы, катушки, магниты, моторы и другие компоненты;
• вскрывать блоки питания, микроволновые печи, телевизоры, мониторы, ИБП, серверы и промышленное оборудование;
• извлекать металлы, провода или детали для самостоятельной продажи, если это не предусмотрено безопасной и законной процедурой;
• сжигать, плавить, дробить, промывать или химически обрабатывать электронные отходы.

Электронный отход должен передаваться в целостном и безопасном виде. Если устройство уже повреждено, не пытайтесь «дособрать» его части. Остановите сбор и сообщите ответственным службам.

14. Особая опасность аккумуляторов внутри электроники

Многие современные устройства содержат литий-ионные или другие аккумуляторы. При нормальном использовании они обычно безопасны, но при повреждении, ударе, проколе, перегреве, коротком замыкании, неправильном хранении или попадании воды могут стать источником пожара, токсичного дыма и ожогов.

Признаки опасного аккумулятора

• устройство или батарейный отсек вздулся, деформировался или распирает корпус;
• корпус стал необычно горячим или продолжает нагреваться без подключения к питанию;
• есть дым, пар, треск, шипение, искры, запах гари, сладковатый или химический запах;
• видны протечка, влажные пятна, кристаллы, порошок, коррозия или липкий налет;
• устройство падало, было проколото, раздавлено, обгорело, намокло или находилось в аварии;
• аккумулятор отдельно лежит без защиты, с оголенными контактами, поврежденными проводами или следами замыкания.

При любом признаке поврежденного аккумулятора не берите устройство, не заряжайте, не включайте, не кладите в карман, не помещайте в общий контейнер и не переносите через людные места. Отойдите на безопасное расстояние, предупредите людей и используйте контакты ответственных или экстренных служб.

15. Экраны, мониторы и телевизоры

Экраны требуют повышенной осторожности. Они могут содержать стекло, острые осколки, пыль, подсветку, платы, конденсаторы, тяжелые металлы и другие компоненты, которые нельзя повреждать.

• Целый небольшой экран можно передавать только если он сухой, холодный, не подключен к питанию, не треснул и принимается местными правилами.
• Разбитый экран нельзя собирать руками и нельзя помещать в мягкий мешок без специальной процедуры.
• Старые кинескопные телевизоры и мониторы тяжелые, хрупкие и могут представлять риск травмы, пыли, стекла и электрической опасности. Не переносите их самостоятельно.
• Крупные телевизоры и мониторы относятся к тяжелым или крупногабаритным предметам. Для них нужна помощь, подходящая тара или отдельная услуга.
• Старые LCD-экраны с поврежденной подсветкой могут требовать специального обращения, особенно если есть разбитые лампы подсветки или неизвестная пыль.

Если экран треснул, рассыпался, из него выпала пыль или осколки, прекратите сбор, ограничьте доступ людей и животных и сообщите ответственным службам.

16. Крупная бытовая техника и оборудование

Крупная техника может формально относиться к электрическим и электронным отходам, но это не значит, что пользователь может переносить ее самостоятельно. Вес, скрытые жидкости, хладагенты, компрессоры, стекло, металл, кабели и острые части создают дополнительные риски.

Не переносите самостоятельно

• холодильники, морозильники, кондиционеры, тепловые насосы и осушители воздуха;
• стиральные машины, посудомоечные машины, сушилки, плиты, духовки и крупные микроволновые печи;
• крупные телевизоры, профессиональные дисплеи, серверные стойки, ИБП и тяжелые блоки питания;
• торговое, промышленное, лабораторное, медицинское или строительное электрическое оборудование;
• электросамокаты, электровелосипеды, аккумуляторные блоки транспорта и тяжелые зарядные станции.

Если предмет тяжелый, неудобный, выше уровня груди, требует наклона, подъема по лестнице, переноса через дорогу или участия нескольких людей, не начинайте самостоятельный сбор. Используйте специальную услугу или обратитесь к ответственным службам через контакты внизу сайта или приложения.

17. Устройства, подключенные к питанию или зданию

Не все найденные устройства являются отходами. Некоторые предметы могут быть частью электрической, охранной, пожарной, телекоммуникационной, коммунальной или промышленной системы.

• Не выдергивайте кабели из стен, щитов, шкафов, камер, датчиков, насосов, терминалов, счетчиков и систем безопасности.
• Не срезайте провода и не отсоединяйте устройства, если они закреплены, подписаны, опломбированы или выглядят как часть здания.
• Не трогайте мокрые кабели, оборванные провода, открытые розетки, электрощиты и приборы рядом с водой.
• Не пытайтесь выключить оборудование, если для этого нужно открыть щит, шкаф или корпус.
• Не собирайте устройства с маркировкой аварийной, пожарной, охранной, медицинской или промышленной системы без разрешения ответственного лица.

Если устройство может быть подключено к питанию или важной системе, не трогайте его. Сообщите ответственному лицу или используйте контакты служб в приложении.

18. Личные данные и найденные устройства

Электронные отходы могут содержать персональные данные, коммерческую информацию, медицинские сведения, фотографии, документы, переписку, банковские данные и пароли. Безопасное обращение с электронными отходами включает не только физическую, но и информационную безопасность.

Запрещается

• включать найденный телефон, ноутбук, планшет, камеру, флешку, диск или карту памяти для просмотра содержимого;
• подключать найденное устройство к своему компьютеру, телефону, зарядке или сети;
• копировать, просматривать, удалять, публиковать, пересылать или использовать чужие данные;
• фотографировать экраны, документы, серийные номера, адреса, лица людей или персональные данные без необходимости и разрешения;
• оставлять устройства с данными в открытом месте, где их могут взять посторонние.

Если устройство может принадлежать другому человеку или организации, действуйте по правилам приложения и местным процедурам. При споре о праве собственности не забирайте устройство себе и не передавайте его третьим лицам.

19. Когда нужно немедленно прекратить сбор

Немедленно прекратите сбор, отойдите и не продолжайте работу, если произошло любое из следующих событий.

• устройство нагревается, дымит, пахнет гарью, искрит, шипит, потрескивает или меняет форму;
• обнаружен вздутый, поврежденный, горячий, протекающий или проколотый аккумулятор;
• устройство упало, треснуло, раскрылось, из него выпал порошок, жидкость, стекло, плата или батарея;
• вы обнаружили разбитый экран, кинескоп, осколки, пыль, рассыпанные электронные компоненты или острые части;
• предмет оказался подключенным к питанию, проводке, машине, зданию, солнечной панели, генератору или оборудованию;
• на предмете есть радиационный, биологический, химический, токсичный, взрывоопасный или другой опасный знак;
• предмет похож на медицинский, лабораторный, промышленный, военный, аварийный или неизвестный прибор;
• появились симптомы: покалывание или удар током, ожог, порез, кашель, головокружение, тошнота, жжение кожи или глаз, раздражение горла, слабость;
• начался пожар, появился дым, запах газа, запах растворителя, громкий треск или риск взрыва;
• к опасному предмету приближаются дети, животные или посторонние люди;
• вы не уверены, что это за предмет и как с ним безопасно обращаться.

После остановки сбора не пытайтесь закончить задание «быстро» или «аккуратно». Опасные признаки могут развиваться быстро. Ваша задача — отойти, предупредить окружающих и сообщить ответственным или экстренным службам.

20. Когда нужно обратиться к ответственным или экстренным службам

Внизу сайта или приложения должны быть размещены контакты ответственных и экстренных служб. Используйте их, когда ситуация выходит за рамки обычного безопасного сбора.

Обратитесь к ответственным службам или оператору сбора, если:

• устройство целое, но крупное, тяжелое или требует специального вывоза;
• вы нашли электронные отходы вне разрешенной зоны или рядом с бытовым контейнером;
• контейнер для электроники переполнен, поврежден, мокрый, горит, дымит или содержит запрещенные предметы;
• вы обнаружили много электронных отходов, свалку, незаконный сброс или смешение с бытовыми, химическими, медицинскими или строительными отходами;
• устройство содержит данные, принадлежность спорна или есть риск доступа посторонних к личной информации;
• предмет требует передачи лицензированному переработчику, производителю, магазину, муниципальной службе или специальному пункту приема.

Используйте контакты экстренных служб немедленно, если:

• есть пожар, дым, искры, взрыв, хлопок, быстрый нагрев или угроза возгорания;
• есть пострадавшие, электрический удар, ожог, потеря сознания, затрудненное дыхание, отравление, сильный порез или попадание вещества в глаза;
• поврежден аккумулятор и есть дым, запах, нагрев, утечка, треск или реакция;
• обнаружен предмет с радиационной, химической, биологической, взрывоопасной, токсичной или военной маркировкой;
• есть подозрение на газ, хладагент, токсичные пары, неизвестную жидкость или опасную пыль;
• электронные отходы находятся в зоне пожара, затопления, ДТП, промышленной аварии, разрушения здания или другого происшествия;
• опасный предмет находится рядом с детьми, животными, большим количеством людей, транспортом, источниками огня или выходами эвакуации.

При непосредственной угрозе жизни, пожара, взрыва, отравления, поражения электрическим током или распространения опасного дыма сначала вызывайте местные экстренные службы. Международные справочные организации и общие рекомендации не заменяют местные экстренные службы.

21. Алгоритм при неизвестном или опасном электронном отходе

Если электронный отход неизвестен, поврежден или опасен, действуйте по универсальному алгоритму.

1. Остановитесь. Не продолжайте сбор и не приближайтесь без необходимости.
2. Не прикасайтесь. Не трогайте предмет руками, ногой, палкой, щипцами, кабелем или другим инструментом.
3. Не перемещайте. Не переносите, не встряхивайте, не бросайте в контейнер и не кладите в пакет.
4. Не вскрывайте. Не разбирайте, не снимайте крышку, не вынимайте батарею, не режьте провода и не подключайте к питанию.
5. Отойдите на безопасное расстояние. Особенно при дыме, запахе, нагреве, искрах, поврежденном аккумуляторе или неизвестной маркировке.
6. Предупредите людей рядом. Не допускайте детей, животных и посторонних к предмету.
7. Обозначьте зону, если это безопасно. Можно использовать визуальное предупреждение, но не приближайтесь, если есть дым, огонь, газ, ток или взрывоопасность.
8. Сообщите через приложение или ответственному лицу. Укажите место, время, внешний вид, признаки опасности и есть ли пострадавшие.
9. Используйте контакты служб. При пожаре, дыме, пострадавших, химическом запахе, электрической опасности, радиационном знаке, неизвестном приборе или поврежденном аккумуляторе вызывайте экстренные службы.
10. Дождитесь указаний. Не возвращайтесь к сбору, пока зона не признана безопасной ответственными лицами или службами.

22. Какую информацию сообщить службам

При обращении к ответственным или экстренным службам говорите спокойно и передавайте только то, что можно определить без риска.

• точное место обнаружения: адрес, ориентир, этаж, помещение, контейнер, участок территории;
• примерное время обнаружения;
• что вы видите: телефон, ноутбук, батарея, экран, бытовой прибор, неизвестный прибор, свалка электроники;
• состояние предмета: целый, разбитый, мокрый, горячий, дымит, пахнет, искрит, протекает, вздулся, обгорел;
• есть ли маркировка: батарея, литий, химическая опасность, радиация, медицинский знак, предупреждающие пиктограммы;
• есть ли пострадавшие, дети, животные, толпа, транспорт, огонь, вода, электричество или закрытое помещение;
• какие действия уже выполнены: отошли, предупредили людей, ограничили доступ, прекратили сбор;
• ваши симптомы, если был контакт: удар током, ожог, порез, кашель, головокружение, жжение, попадание в глаза.

Фотофиксация допустима только если это не увеличивает риск. Не подходите ближе ради фотографии, не задерживайтесь рядом с дымом, батареей, запахом, электричеством или опасной маркировкой. Не публикуйте фото опасной находки, персональных данных или места происшествия в социальных сетях.

23. Действия при аварийных ситуациях

24. Риски для окружающей среды

Неправильное обращение с электронными отходами может загрязнить почву, воду и воздух. Опасные вещества могут попасть в окружающую среду при разбивании, сжигании, захоронении, намокании, коррозии, разборке или смешивании с обычными отходами.

• Батареи и аккумуляторы могут вызвать пожар в мусоровозе, контейнере, сортировочной линии или на складе.
• Тяжелые металлы и химические добавки могут попадать в почву и воду при неправильном хранении или разрушении компонентов.
• Сжигание электроники может выделять токсичный дым и загрязнять воздух.
• Хладагенты, масла и специальные жидкости из крупной техники могут требовать контролируемого извлечения специалистами.
• Осколки, провода и мелкие детали могут травмировать животных и людей.

Не бросайте электронные отходы в бытовые контейнеры, костры, водоемы, лес, поле, канализацию, ливневку или заброшенные места. Передавайте их только по разрешенным местным каналам.

25. Можно ли собирать электронные отходы одному

Один пользователь может выполнять только низкорисковые действия: поднять и передать небольшой, целый, сухой, холодный и отключенный электронный предмет, если он не имеет признаков опасности и принимается местными правилами.

Одиночный сбор недопустим, если:

• предмет тяжелый, крупный, скользкий, неудобный или требует подъема двумя людьми;
• нужно переносить предмет по лестнице, через дорогу, в темноте, по льду, мокрой поверхности или рядом с транспортом;
• предмет содержит поврежденный аккумулятор, разбитый экран, стекло, жидкость, пыль, запах, дым или нагрев;
• предмет неизвестен, подключен к питанию, закреплен в здании или может быть частью инженерной системы;
• это промышленное, медицинское, лабораторное, военное, аварийное или радиационно маркированное оборудование;
• есть дети, животные, толпа, плохая видимость, агрессивные люди или иные внешние риски.

В таких случаях не ищите случайных помощников среди прохожих. Используйте специальную услугу, ответственных лиц или экстренные контакты, если есть опасные признаки.

26. Что сделать после завершения сбора

1. Убедитесь, что электронные отходы переданы в правильный контейнер, пункт приема или ответственному оператору.
2. Проверьте, не остались ли на земле осколки, провода, мелкие батарейки, платы или острые детали.
3. Осмотрите перчатки, обувь и одежду на наличие пыли, жидкости, запаха, осколков или следов загрязнения.
4. Снимите перчатки так, чтобы не касаться загрязненной внешней поверхности голыми руками.
5. Вымойте руки с мылом. Не ешьте, не пейте и не касайтесь лица до мытья рук.
6. Если был контакт с пылью, жидкостью, дымом, осколками, аккумулятором или неизвестным веществом, сообщите об инциденте и обратитесь за медицинской консультацией при любых симптомах.
7. Если вы заметили нарушение, переполненный контейнер, опасный предмет или незаконный сброс, сообщите через приложение или ответственным службам.

27. Возможные последствия неправильных действий

Нарушение правил обращения с электронными отходами может иметь серьезные последствия для вас, окружающих людей, работников коммунальных служб, животных и окружающей среды.

• Пожар или взрыв: поврежденный аккумулятор может загореться при переносе, в кармане, в автомобиле, контейнере, мусоровозе или на складе.
• Отравление дымом или химикатами: дым и пары от горящей электроники, батарей и пластика могут быть токсичными.
• Ожоги: горячие устройства, электролит, расплавленный пластик и искры могут повредить кожу и глаза.
• Поражение электрическим током: подключенные, мокрые или поврежденные устройства могут травмировать или привести к смерти.
• Порезы и проколы: стекло, металл, платы и острые пластиковые края могут вызвать глубокие раны и инфекции.
• Загрязнение окружающей среды: тяжелые металлы, химические добавки, хладагенты, масла и продукты горения могут загрязнять почву, воду и воздух.
• Травмы работников служб: опасный предмет, спрятанный в обычном контейнере, может травмировать людей на сортировке, в мусоровозе или на пункте переработки.
• Утечка персональных данных: неправильная передача устройств с памятью может привести к раскрытию личной, финансовой, медицинской или коммерческой информации.
• Правовые последствия: незаконный сброс, сжигание, разборка, перемещение опасных компонентов или доступ к чужим данным могут нарушать местные правила и законы.

Нельзя скрывать инцидент, даже если вред кажется незначительным. Порез, укол, контакт с электролитом, вдыхание дыма, удар током, падение устройства, повреждение аккумулятора или обнаружение опасного предмета должны быть зафиксированы и переданы ответственным лицам.

28. Краткий чек-лист перед сбором

Перед тем как поднять электронный отход, ответьте на вопросы ниже. Если хотя бы один ответ «нет» или «не уверен», не собирайте предмет самостоятельно.

1. Я понимаю, что это за устройство?
2. Местные правила и приложение разрешают передать его как электронный отход?
3. Устройство целое, сухое, холодное и не подключено к питанию?
4. Нет дыма, запаха, искр, нагрева, протечки, порошка и вздутия?
5. Нет разбитого экрана, острых осколков, открытых плат и торчащих проводов?
6. Нет радиационной, химической, биологической, токсичной, взрывоопасной или медицинской маркировки?
7. Предмет достаточно легкий и удобный для безопасного переноса?
8. У меня есть перчатки, закрытая обувь и безопасный путь к контейнеру или пункту приема?
9. Рядом нет детей, животных, транспорта, огня, воды или других опасных факторов?
10. Я знаю, где в приложении находятся контакты ответственных и экстренных служб?

29. Абсолютно запрещенные действия

Следующие действия запрещены независимо от обстоятельств, если у вас нет специального допуска, обучения, средств защиты и утвержденной процедуры.

• Разбирать электронные отходы ради батарей, металлов, плат, кабелей или деталей.
• Прокалывать, сгибать, нагревать, сдавливать, бросать или вскрывать аккумуляторы.
• Заряжать, включать или проверять найденные устройства.
• Сжигать электронику, плавить провода, дробить платы или разбивать экраны.
• Класть электронные отходы в бытовой контейнер, если местные правила требуют отдельного сбора.
• Смешивать электронику с батарейками, лампами, химикатами, жидкостями, медицинскими отходами или строительным мусором.
• Переносить дымящиеся, горячие, пахнущие, протекающие или поврежденные устройства.
• Трогать подключенные, мокрые или закрепленные в здании устройства.
• Открывать блоки питания, телевизоры, мониторы, микроволновые печи, ИБП и промышленную электронику.
• Просматривать, копировать или публиковать данные с найденных устройств.
• Скрывать повреждение, пожар, дым, удар током, контакт с химикатом, травму или опасную находку.

30. Ответственность пользователя

Пользователь отвечает за безопасное поведение в пределах своих действий. Ваша задача — не обезвреживать опасные электронные отходы, а правильно распознать риск, не усугубить ситуацию и вовремя сообщить ответственным лицам.

• Соблюдайте этот инструктаж, местные правила и указания приложения.
• Не выполняйте действия, для которых нужны обучение, допуск, специальная тара, пожарная подготовка или аварийная процедура.
• Не подвергайте риску детей, животных, прохожих, соседей, работников коммунальных служб и сотрудников пунктов приема.
• Не смешивайте электронные отходы с другими категориями отходов.
• Сообщайте о поврежденных аккумуляторах, дыме, пожаре, опасной маркировке, травмах, контактах с веществами и иных инцидентах.
• Не скрывайте опасную ситуацию ради завершения задания или получения отметки о сборе.

Если вы сомневаетесь, безопасен ли электронный отход, считайте его потенциально опасным. Не трогайте его, отойдите, предупредите людей рядом и используйте контакты ответственных или экстренных служб внизу сайта или приложения.